Cosa è un BOT (o CHATBOT)
Il CHATBOT, comunemente chiamato bot, è un programma in grado di simulare una conversazione umana.
Una volta impostate le istruzioni, è in grado di rispondere a delle domande pre-impostate:
- orari di apertura o chiusura
- menù tipico
- servizi offerti
Alla base c’è una intelligenza artificiale.
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